第二师焉耆垦区人民法院以诉讼服务质效评估指标3.0为抓手，深度应用十大平台，按照五大业务模块80项指标任务，全面系统完善一站式多元解纷和诉讼服务体系，形成功能互补、协同高效的智慧诉讼服务新格局，做到了“数据多跑路、群众少跑腿”。2022年上半年，焉耆垦区法院诉讼服务指导中心平台各项指标综合得分为88.5，居兵团法院前列。
智慧服务撬动“掌上诉讼”新时代
进入“人民法院在线服务（兵团）”微信小程序，选择“网上立案……”，根据书记员的引导或者网上立案步骤说明，当事人在家就能完成诉状、身份信息、证据等相关材料的上传，并核对完善双方当事人的家庭住址、联系方式。立案窗口的工作人员能迅速接收到当事人的网上立案申请并进行审查。
从立案到缴费、网上开庭等，律师可全程通过律师服务平台进行，省去了以往来回跑腿的时间。案件分流至承办法官后，律师也可以通过律师服务平台提交证据材料以及延长举证期限、网上阅卷、网上送达等诉讼业务，极大地提高了律师的工作效率。
今年以来，焉耆垦区法院律师服务平台应用率61.54%，通过律师服务平台网上立案或申请事项的案件73件、立案审查通过率82.43%；律师通过律师服务平台申请网上阅卷59件，申请审核率96.61%，成功率94.92%。
“云端”调解集成效应大显
因疫情阻隔，当事人居家隔离无法到法院参加庭审。现在只需要利用“多元调解”小程序，当事人和律师通过一部手机便可参加线上调解。调解成功后双方当事人可以在手机上签名并确认调解协议,通过人民法院送达平台就能收到法院发出的调解书。
今年以来，焉耆垦区法院通过人民法院在线调解平台调解案件345件，调解成功285件，其中互联网调解案件24件，音视频在线办理调解案件213件，占比63.2%。诉前调解案件成功率87.65%，诉前调解案件平均办理时长4.26天。
电子送达——网上办案“加速器”
疫情形势下邮寄送达效率较低，人民法院送达平台应用以来，工作人员选择目的地集中打印，顺利通过送达平台便可将裁判文书发往异地打印后专递送达。
今年以来，焉耆垦区法院立案庭通过人民法院送达平台使用送达平台送达文书和诉讼活动通知的总量与受理案件总量比1056.95%，使用送达平台送达文书数和诉讼活动通知总量为3879次，其中电子送达率86.92%，节约了大量司法资源，破解了送达难、送达慢等问题，为案件的办理提供了“加速度”。
无纸办案+审务督察 省时省心
焉耆垦区法院全面推行全流程无纸化办案，经过一系列改革，法院法官不再依赖书面卷宗办案，而是利用网上办案系统，让案件材料实现线上的全程流转。
依托“智慧兵法4.0·兵法e诉”平台，立案庭工作人员可立即对当事人提交的立案材料进行网上阅卷、审查，正式予以立案的案件会生成电子卷宗，再次通过办案平台从线上传至承办法官的审判管理系统中，让所有的数据“跑”起来。利用数据价值赋能司法，广泛应用自动分案系统和案件评查管理系统，建成智能审务督察系统，多维度对文书、卷宗进行评查，重点场所审务督察全覆盖，进一步加强了司法监督，有效促进司法审判更加公平规范。
焉耆垦区法院紧紧依托“智慧兵法4.0”和12368等十大诉讼服务平台等一站式多元解纷和诉讼服务体系建设及智慧法院建设成果，及时开辟执法办案“线上”战场，从立案、调解、缴费、保全、鉴定、庭审到送达等均可实现网上办理，全力保障疫情期间诉讼服务不间断、诉讼权利不缺失、司法为民不停歇。