2021年5月，徐某、王某分别与某装修公司签订《家庭居室装饰装修工程施工合同》，合同约定，由该装修公司对徐某、王某的房屋进行装修，装修期限120日。可到了2021年10月装修公司只完成了部分工程，且已停止施工，徐某、王某多次催促，装修公司却一直无动于衷，无奈之下，徐某、王某诉至法院，要求装修公司退还未施工部分的费用，并支付违约金。

可谁知，装修公司这边也是一肚子苦水。“吴法官，我们不是不想好好干。去年，我招了个职业经理人，他签了不少单子之后拿着钱跑了，我现在就在一个个给他收拾烂摊子。和徐某、王某签订的《装修合同》是我们公司违约了，但我真是没有办法，目前公司确实没钱，我也想尽快解决职业经理人留下的问题，希望吴法官能帮帮我们。”

吴法官了解到，该装修公司2021年交由职业经理人管理经营，该职业经理人盲目追求“签单量”，导致与众多业主签订的《装修合同》无法如期履行。今年，装修公司内部发生较大人事变动，经营还未能走上正轨，而徐某、王某的房屋均已交于其他公司继续装修。由此，法官想到，最好的解决办法就是将未施工部分费用核算清楚，帮助双方尽快化解该起纠纷。

一方面，吴法官从法理和情理两个角度对当事人进行劝说，缓和双方的对立情绪。

“原告，装修公司确实违约了，但他们因职业经理人遭受损失后，没有选择逃避责任，而是在积极面对，想办法解决问题，希望你们能够理解。”

“被告，《装修合同》是以你们公司名义签订的，也盖了你们公司公章，公司并不能以《装修合同》是上一个职业经理人签订的而免责，因此导致业主中途更换装修公司，给业主带来了损失和负担，你们应当承担违约责任。”

另一方面，吴法官详细询问了案涉房屋的装修进度，对已经发生的费用进行认定，对未施工部分费用进行核算。

“水电改后之后，垃圾清运费是由谁支付的？”

“瓦工进场后，都实际完成了哪些项目？”

“窗户是否都更换完了？这4000块钱你们有没有异议？”

通过吴法官的悉心劝说和详细核算，徐某、王某和装修公司最终达成一致意见：装修公司在今年年底前向徐某、王某退还未施工部分的费用，并支付相应的违约金。至此，因新房装修这件喜事带来的“糟心事”终于圆满解决。

法官有话说：近年来,因房屋装修引起的纠纷日益增多,业主为维护好自身权益，首先，在选择装修公司时，要查看公司营业执照和相关资质证书，确保选择的装修公司具备相应资质。其次，与装修公司约定的内容应以书面合同为准，装修公司的口头承诺、业主的特殊需求，都应当落实在书面合同中，明确约定双方的权利与义务，包括但不限于装修施工范围、工期、装修材料的品牌和型号、验收方式、付款方式、违约责任等内容。此外，装修过程中，业主要及时跟进施工进度，及时查验装修过程中完成的项目，通过签署书面验收单验收各阶段项目。最后，业主和装修公司都要诚实守信，严格履行合同约定的义务，遇到问题时应及时协调、加强沟通，避免扩大损失和造成其他不利后果。